Atención integral


En Fundación Sobrevivientes brindamos atención integral y gratuita a personas sobrevivientes de violencia, priorizando siempre la intervención inmediata y oportuna, ya que en muchos casos de ello depende la vida y la seguridad de la víctima.

Contamos con una sede especializada y un equipo multidisciplinario altamente capacitado, que acompaña a cada persona desde un enfoque humano, ético y de derechos. Actualmente, estos servicios se brindan de manera gratuita gracias al apoyo de los Centros de Apoyo Integral para Mujeres Sobrevivientes de Violencia (CAIMUS), gestionados por el Ministerio de Gobernación.

Nuestro modelo de atención reconoce que cada situación es distinta y que cada proceso debe ser respetado. Por ello, acompañamos de forma integral, articulando las distintas áreas según las necesidades de cada usuaria.

Atención primaria

Es el primer espacio de contacto. La persona es recibida y escuchada con respeto, confidencialidad y sin juicios. En esta área se brinda una orientación inicial y se identifica el tipo de acompañamiento que requiere, canalizándola al área correspondiente.

  • Teléfono 2245-3000
  • Whatsapp 4809-9562
  • Se atiende en el orden que nos visiten
  • Atendemos dias sábado de 09:00 – 15:00 hrs

Atención psicológica

Brindamos atención psicológica especializada a mujeres, niñez y adolescencia sobrevivientes de violencia, a través de profesionales con formación y experiencia en el abordaje del trauma.
El acompañamiento se realiza con ética, confidencialidad y respeto a cada proceso. El área también elabora peritajes psicológicos requeridos por el área legal, el Ministerio Público o jueces competentes.

Atendemos el día sábado con citas programadas.

Área de familia

Ofrecemos acompañamiento legal en procesos del ámbito familiar, desde la presentación de la demanda hasta la obtención de una sentencia.
Los servicios incluyen:

Área penal

Brindamos acompañamiento legal a personas sobrevivientes de delitos como violencia contra la mujer en todas sus manifestaciones, delitos sexuales, trata de personas y femicidio.
El equipo jurídico acompaña a las víctimas durante todo el proceso penal, desde la denuncia hasta la resolución del caso, interponiendo los recursos legales necesarios para garantizar el acceso a la justicia.

Trabajo social

El área de Trabajo Social brinda acompañamiento integral, fortaleciendo el empoderamiento, la toma de decisiones y la autonomía de las usuarias.
Entre sus acciones se incluyen:

  • Gestión y seguimiento de casos
  • Elaboración de informes sociales y estudios de caso
  • Trabajo en red con otras instituciones
  • Procesos de educación y sensibilización
  • Gestión de ayuda humanitaria y donaciones en situaciones de vulnerabilidad
  • Whatsapp 3740-4009

Casa Refugio

El servicio de Casa Refugio brinda un espacio seguro y temporal para mujeres adultas cuya vida se encuentra en riesgo.
Este espacio protege uno de los derechos más fundamentales: el derecho a la vida, y puede extenderse, según cada caso, a integrantes del núcleo familiar cercano, como hijas e hijos u otros familiares.

  • El ingreso a Casa Refugio se realiza bajo criterios de seguridad y evaluación especializada

Gracias al apoyo económico de los Centros de Apoyo Integral para Mujeres Sobrevivientes de Violencia (CAIMUS) gestionados por el Ministerio de Gobernación.

Lunes a viernes: 09:00 – 16:00 HRS
Dias sábado:
09:00 – 15:00 HRS

Escríbenos

Estaremos acompañándote.

  • +502 2245-3000
  • sobrevivientes@sobrevivientes.org
  • 12 calle 11-63 zona 1. Ciudad Guatemala.
  • +502 4809-9562 Asesorías gratuitas